Produktsicherheits- und Rückrufrichtlinie

Bei Junipersanctum ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, deren Zusammenbau und Verwendung, Rückrufen und Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Möbel sollten nur für den vorgesehenen Haushaltsgebrauch verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie die angegebenen Gewichtsgrenzen nicht. Verändern, zerschneiden, durchbohren oder überlasten Sie Möbel nicht und verwenden Sie sie nicht unsachgemäß.

2. Sicherheit beim Zusammenbau

Manche Produkte müssen möglicherweise zusammengebaut werden. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitung sorgfältig zu befolgen.

Unsachgemäßer Zusammenbau kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.

Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, den Zusammenbau zu zweit oder gegebenenfalls durch eine qualifizierte Fachkraft durchführen zu lassen.

3. Kippsicherung und Wandbefestigung

Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungseinheiten und Regale, können umkippen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.

Falls Kippsicherungen oder Wandbefestigungen mitgeliefert werden, sollten diese gemäß den Anweisungen angebracht werden.

Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder damit zu spielen. Bewahren Sie schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder Regalfächern auf. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, es sei denn, das Produkt ist dafür ausgelegt.

4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt

Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach dem Zusammenbau sicher entsorgt werden.

5. Produktpflege

Befolgen Sie alle dem Produkt beiliegenden Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungsmittel oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.

6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn wir von einem Rückruf, Sicherheitshinweis oder einer Korrekturmaßnahme zu einem von uns verkauften Produkt erfahren, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten benachrichtigen.

Wir können auch Anweisungen zu Reparatur, Ersatz, Rückerstattung, Entsorgung oder anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, verwenden Sie es nicht weiter und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@junipersanctum.com oder +1 4103826782.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie, falls verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere identifizierende Informationen an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten gegebenenfalls geltende Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur-, verantwortlicher Wirtschaftsakteur-, Warn- und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@junipersanctum.com.